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党建工作

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关于印发《湘西自治州人民医院文明创建工作三年规划(2017—2019

 

中共湘西自治州人民医院委员会

湘 西 自 治 州 人 民 医 院

关于印发《湘西自治州人民医院文明创建工作三年规划(20172019年)》的通知

  

各党总支、党支部、各科室:

《湘西自治州人民医院文明创建工作三年规划(20172019年)》已经院党委研究通过,现印发给你们,请认真贯彻落实。

 

附件:湘西自治州人民医院文明创建工作三年规划20172019年)

  

               中共湘西自治州人民医院委员会

                    湘西自治州人民医院

 2017426


 

附件

 

湘西自治州人民医院

文明创建工作三年规划

20172019年)

 

2016年以来,我院在州委、州政府和州卫计委的正确领导下,在州文明办的悉心指导下,加强社会主义思想道德建设,坚持文化品牌建院、优质服务立院、人才科技兴院、规章制度治院,在管理服务、作风建设、院容院貌、医德医风等方面取得了一定成绩,得到了认可。为推进我院“五个文明”建设工作深入开展,推动文明创建活动,根据州文明办统一要求,结合我院实际情况,制定我院创建州级文明单位2017-2019年三年工作规划。

    一、指导思想

高举中国特色社会主义伟大旗帜,以党的十八大、十八届三中、四中、五中、六中全会精神和习近平总书记系列重要讲话精神为指导,以培育和践行社会主义核心价值观为根本,坚持围绕中心、服务大局,进一步深化医院改革,规范医院管理,提高医疗质量,强化医疗安全,改善服务态度,优化就医环境,努力提升社会效益和经济效益,使文明建设工作成为推动医院全面协调可持续发展的强大动力。      

二、创建目标

    通过此次文明单位的创建,医院各总支、各支部、各科室要进一步提高思想认识,持续开展好“三好一满意”、“优质护理示范工程”、“质量管理安全年”等工作,不断深化群众性精神文明创建活动。以构建和谐医院、营造特色文化为抓手,打造锐意进取、作风民主、清正廉洁、具有强大凝聚力和向心力的领导班子;培养思想政治觉悟高、专业技术过硬、勤奋工作的医务人员队伍;建立以人为本、行之有效的后勤管理制度;创造安全稳定、文明整洁的医疗卫生环境。不断提高医院干部职工的思想境界、业务能力和服务水平,向社会展现新的内涵和形象。

    三、创建任务

我院文明单位的创建工作,要继续围绕“以病人为中心”的原则展开,培育和倡导“大医精诚、救死扶伤、以人为本、全心全意为人民健康服务”的卫生行业价值观念,认真总结医院发展中积淀的优秀文化成果,积极探索新时期新形势下医院文化建设的新方法、新途径,使文明建设既保持传承性,又体现时代性和创造性,推动医院文明建设向更高水平发展。

(一)深化思想道德建设,弘扬文明新风。深入开展社会主义道德宣传教育,大力开展社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育,引导广大员工增强道德判断力和道德荣誉感,自觉履行法定义务、社会责任、家庭责任,在全院形成知荣辱、讲正气、作奉献、促和谐的良好风尚。

1.开展道德教育活动,弘扬奉献精神。根据州文明办“道德讲堂”和“三下乡”志愿服务要求,开展以弘扬社会公德、职业道德、倡导文明健康为主题的社会实践活动。发动全员干部职工广泛参与“道德大讲堂”、“学雷锋”、“医师下基层服务”等活动,通过“知、情、意、行”的统一将道德文明教育贯彻到医院各方面的工作中。扩大志愿服务队,扩大志愿者登记注册范围,90以上的干部职工注册成为志愿者,并为每名志愿者购买公益保险,为志愿者人生安全提供保障。以“关爱他人、关爱社会、关爱自然”为主题,围绕重大活动,结合各种纪念日、节日、主题日,开展救助贫困患者、对口医疗支援、院外义诊等活动。同时,建立学雷锋长效工作机制,确保学雷锋志愿服务活动规范化、常态化,增强我院“仁爱关怀”的公共服务性、“悬壶济世”的社会保障性。宣传典型模范。评选出党员示范岗、巾帼英雄岗、文明科室、十佳工作人员、文明家庭,并请我院的道德先进职工以“身边人讲身边事,身边人讲自己事,身边事教身边人”为主题开展演讲,提促全院干部职工的道德水平,弘扬奉献精神面貌,锤炼务实创新、积极奉献的医院核心价值观。(责任科室:党委办、各总支、各支部、宣传科、工会、团委)

2.创新医疗服务理念,树立良好形象。通过不同形式的有益活动引导全院职工树立“病人利益至上”的服务理念,不断增强全院职工的责任意识和使命意识。健全工作机制。完善门诊管理制度,狠抓门诊服务质量,积极推进“临床医生每天查房与病人见面3次以上,优质护理科室覆盖率达100%”的工作机制,做到及时治疗,诊断到位,确保确诊率达到99﹪以上,治疗有效率达95﹪以上。完善便民措施。完善电子诊疗卡、医保结算一站式、预约门诊、无节假日门诊、危重病人“绿色通道”等服务工作,减少病人挂号、看病、检查、取药时间。加强医德建设。创新服务理念,增强医务人员的群众观念,在治病救人的基础上,尽量减轻患者的经济负担,公开医疗服务信息,以人性化服务努力构建和谐的医患关系,强化各项监督检查措施,完善和落实医务人员医德考评制度,切实治理过度医疗,进一步提高社会群众和服务对象对医院工作的满意度。规范职业礼仪。树立我院护理队伍形象。强调团队精神,重视护士仪表及护士语言行为,按医院《护士素质、仪表规范要求》,从站姿、走姿、坐姿、握手、电话礼仪等方面加强培训,使护理人员达到日常礼仪规范,与患者及家属沟通自然流畅,树立我院护理队伍的良好形象。(责任科室:纪检监察室、医务科、护理部、行风办、门诊办)

(二)深化学习教育,改进工作作风。加强医院廉政文化建设,坚决杜绝行业不正之风。进一步明确党员干部全心全意为人民服务的宗旨,深入贯彻中央八项规定、省委九项规定和州委七项要求,不断学习党章党规、习近平总书记系列重要讲话精神,巩固和深化“两学一做”学习教育成果,持续推进“改善作风、优化服务”活动。(责任科室:各总支、各支部、纪检监察室、行风办)

1.增强服务群众观念继续强化学习教育,进一步牢固党员干部的宗旨观念,增强干部职工服务群众的思想意识,大力弘扬救死扶伤的优良作风,不断提高医疗服务水平,真正做到思想上尊重病人,感情上贴近病人、工作上方便病人,真心实意为病人服务好。(责任科室:党委办)

2.加强廉洁自律教育。强化医务人员廉洁从业意识,坚持每月一次的廉洁行医警示教育,坚决纠正医药购销和医疗服务中的不正之风;继续推行院务公开,严格规范医疗服务、项目建设和诊疗行为,加强对医院各项工作的审核和监督,不断增强医院各项工作的透明度。(责任科室:纪检监察室)

3.开展廉政防控工作。坚持领导带头,着力解决群众反映强烈的问题,实行科室廉政建设工作目标责任制,做好合理用药、合理检查、合理收费等专项整治,加强对涉及人、财、物的重点部门和重点岗位的监控,及时做好投诉、举报案件和违纪违规问题的查处工作,全力维护医院的利益和声誉。(责任科室:纪检监察室、行风办)

4.积极接受社会监督。通过院务公开、党务公开、院长信箱、医院投诉办公室、监督投诉电话、网站微信等网络平台等多种渠道接受社会和群众监督,公开透明服务,文明接待群众来访,全方位接受社会群众的有效监督。(责任科室:党委办、院办、纪检监察室)

(三)打造优质医院品牌,共建美丽家园。医院是治病救人的医疗场所,也是传播新知识、新文化、新风尚的服务窗口。医疗事业的价值不仅要体现在提高人民健康水平上,也要体现在传播社会主义精神文明上。在文明创建的工作中,要继续开展“共建美丽家园”活动。  

1.做好机关环境整治。继续落实节能减排环保措施,推行以“节能、降耗、减排”为基本的精细化管理,实行各科室成本单独核算,按照不同工作区域和时段合理调节热水、电、气供应,有效控制各耗材使用。加大绿化投入,美化新老院环境,对医疗废物进行合理合法处理,杜绝医源性环境污染。做好日常内务整理,保证办公场所、宿舍区干净整洁。(责任科室:办公室、总务科)

2.抓好知识学习培训。在管理工作上坚持“以职工为根本”,加大对重点学科人、财、物的扶持力度,加强人才储备,完善医护人员继续教育制度和人才引进机制,确保人才“引得进、用得好、留得住”。 成立全科研教学体系,建成完善湖南省住院医师规范化培训基地、全州全科医生培养基地,改善科研教学基础设施,加强师资建设和管理,实行教学人员双职称制度,提高临床带教水平。(责任科室 :科教科、医务科、护理部)

3.关爱下一代人成长。要发扬优良传统,做好关心下一代工作,成立未成年人思想道德建设领导小组和关心下一代工作组织,建立家长学校。发动、组织退休职工、老专家参与帮扶青年医生,大力开展传、帮、带工作。积极组织对自治州未成年人开展医疗科普知识宣传,关爱未成年人成长,传播积极健康的生活方式。到社区、扶贫点积极开展结对帮扶贫困留守儿童活动,帮助青少年健康快乐成长。(责任科室:关工委)

四、具体措施

(一)加强领导,夯实工作基础。文明单位创建要纵向到底,横向到边,层次分明。形成以院党委书记为组长,院长、院纪委书记为副组长,其他院级领导为成员的工作领导小组。干部员工各司其职,齐抓共管的良好工作局面。专题研究文明单位创建工作存在的问题,做到年初有安排,平时有考核,活动有记录,年终有总结,保证州级文明单位创建工作圆满完成。

    (二)开展活动,突出亮点工程。把文明单位创建活动与党员学习教育相结合,确保落实“服务好、质量好、医德好、群众满意”相关举措。着力改善服务态度、提高医疗质量、严肃行业纪律、弘扬高尚医德,接受社会监督。

    (三)齐抓共管,突出协同合力。发挥科室联动效应,引导广大干部职工积极参与,创造性地开展其喜闻乐见的各类文体活动和宣传教育活动,让每名党员干部以“团结、紧张、快乐、健康”的姿态投身到创建活动中。

(四)增强沟通,营造良好氛围。勤于沟通,及时向上级反映创建过程中出现的新问题和取得的新成果。充分利用医院网站,开辟文明单位创建专栏,宣传开展文明单位创建活动的积极意义。虚心学习其它文明单位的成功做法、经验,保证文明单位创建工作学有榜样,赶有目标,营造良好的舆论氛围。

五、实施步骤

(一)动员部署阶段(20175月)

召开创建州级文明单位动员大会,组织干部职工深入学习有关文件,安排部署创建工作,引导广大干部职工积极主动参与创建工作。

(二)全面实施阶段(20176-201710月)

各科室严格按照创建州级文明单位实施方案要求全面开展工作,创建活动领导小组要定期对全院创建工作开展情况进行督导检查,对不足之处及时整改,确保创建任务全面完成,达到预期目标。

(三)总结评审阶段(201711-201712月)

创建活动办公室根据创建工作情况,及时进行自查、总结,向州直工委申报,并做好评审准备工作。

(四)巩固提高阶段(20181-201912月)

根据州直工委、州文明办评审情况积极整改,并继续深化文明创建活动,认真做好复查的相关工作,促进我院精神文明建设迈向新台阶。

创建湘西自治州文明单位是一项长期的系统工程,全院干部职工要积极行动起来,充分认识创建湘西自治州文明单位的重要意义,增强创建意识,努力使“五个文明”建设任务落到实处,通过全体干部职工的共同努力,力争圆满完成创建任务,确保创建州级文明单位目标的实现。